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楼 主  货代必备的五大知识和心理素质[2007-11-22 9:29:00]
天涯何处 巾帼
等级:三副
经验:4516
积分:2487
博客:到我博客逛逛
  本帖荣获
鲜花: (0支)
鸡蛋: (0枚)
 
作为业务员首先应做到知己知彼,才能做到百战不殆。

1、充实自己的业务知识:
A、操作流程的学习;
B、运价知识的掌握;
C、港口及国家的了解;
D、对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解:
A、了解公司的优势、劣势。
B、了解公司在市场的地位,及运做状况。

3、对市场进行调查:
A、了解同行的运价水平;
B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;
C、预见将来市场情况。

4、要有刻苦耐劳的精神:
A、拜访客户要勤,而且还要讲究效率;
B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体。

5、调整自己的心态:积极,乐观,向上:
A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折 的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。
B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
2007-11-22 9:29:00



瓦锡兰6L20DF发动机油耗
04规则三副考废了
知道船名找所属船务公司,怎么找,船讯网里没查到
想请问下海运的船舶订购燃料油要提前多久?
二副证书到期更新
请问:有比较新的各地海事局的联系方式吗?



齿轮箱 救生和消防设备 预计抵达引航站
无论靠泊与否 港口租约 汽车专运船
无论到港与否 汽车卡车专运船 二船东
截补料 船舶速遣协议
合作 核心企业 波纹状的
药皮 可调浆传动 曲柄夹板
终有一天你会知道:公交5分钟一班,地铁9分钟一班,我们的爱——一辈子只有这一班~ 

《老公在西非的海上日记》不断更新中,欢迎欣赏:http://club.sol.com.cn/bbs/bbs_msg.asp?id=6760
 

第 1 楼 回帖时间:2007-12-12 16:30:00
小溪 巾帼
等级:水手
经验:127
积分:127
博客:[未开通服务]
太棒了太棒了,我要写下来,熟读500遍..........
爱引擎,爱厨房。
 

第 2 楼 回帖时间:2007-11-26 17:08:00
美丽天空 巾帼
等级:水手
经验:114
积分:114
博客:[未开通服务]
不错不错
 

第 3 楼 回帖时间:2007-11-22 14:53:00
蓝典 勇士
等级:水手
经验:111
积分:111
博客:[未开通服务]
顶!
另外给大家介绍一个出色的航贸网站。中国国际航贸网http://biz.cncshipping.com/redirect.php?param=qi急货主之所急,征全国最低价
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第 4 楼 回帖时间:2007-11-22 13:59:00
莫邪紫 巾帼
等级:水手
经验:480
积分:368
博客:[未开通服务]
很好,赞一个!谢谢.
生活从来不是一帆风顺的,保持乐观心态,做最好的自己.
 

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