靠山吃山,靠海吃海,既然老天给了天津港得天独厚的自然资源,那么我们当然要好好利用了啊,所以天津港的海运集装箱业务发展的更是迅速,每天天津新港进出各个船东的船只多的不得了,从天津新港开往日本航线,韩国航线的船只一天好多班,远洋航线的譬如天津新港中南美航线,天津新港欧洲航线,地中海航线的船只也络绎不绝。而每天加入货代SALES大军行列的人也是越来越多啊,货代新手在初入此行的工作该怎么做,下面就看看这位同志的安排了。
新手每天要找6个客户/打30个电话
第一:如果不外出,每天30个有效的开发电话。 "有效的开发电话"---大家看明白了,别自己骗自己。
只是找到联系人不算有效电话:
1、要知道具体的出货量,目的港航线等。 譬如是天津新港到欧洲航线的还是到欧洲基本港的等
2、客户出口旺季淡季的时间,这个对以后的工作很有效果。注意!!!
3、现在合作的船公司或者航空公司,如果你对同行业比较熟,也可以随便了解一下你客户现在配合的货代,但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手,因为我们这行太多小公司了~~~呵呵。
以上几点,都是必需要了解。不过只在电话中,很难了解的全面。估计没几个出口业务有空陪你聊天,所以多多多多约见面! 见面是沟通的机会了,要好好把握。
其实你每天30个有效电话,只要坚持半个月,不超过20天。就可以做到下面的要求了。
第二,见面是很好的沟通啊,记住,所以我们每周见客户不少于6家。
我的经验是:
分几步走,曲线救国啊。没办法,谁叫我们货代人多,别人不想见呢。
1、电话约见客户不必确定具体时间,在快结束的时候说句"。下次有机会去你们那里,大家见个面吧。先给你个电话。"这时候会拒绝的人不多,而且你也不是真的第二天就去~~呵呵
2、在记录电话开发资料的时候,如果你有和客户说上这句话。请记下来,再次电话联系的时候,重复这句话。加深印象。
3、安排好时间和路线,以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门,那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了,到了门口再给电话。见面后可以将公司的一些情况做个介绍,譬如自己的优势航线,比如我做天津新港到欧洲航线,地中海航线有优势,我会介绍给客人的 。也会碰上拒绝的,如果人家真的很忙,那就算了。如果不是很坚决,呵呵,说点好话了。
大家要明白,业务的工作方法有很多。灵活是我们最基本的素质!别因为我这样说,你就一字不改这样做。
适合我,未必适合你!
大家努力了,做货代就开始辛苦的。等你出头了,大把大把的货源就会来找你的了,你的客户会帮你介绍更多的客户,记住要和客户交朋友啊,朋友多了什么事情都好办了。 只要你不想开自己的公司,不跳槽。呵呵,过你的神仙日子吧。