不少人熟悉80/20分布律,普遍认为,20%的要素决定着80%的结果。在这个世界上20%的人占据着80%的财产;20%的设备故障,决定80%的停机损失;企业里,20%的精英人物带动着80%的普通员工进步。这似乎成为普适的规律。
然而,世界上还有一类特殊的规律,就是1/99分布律,或者说是1%法则。下面让我们看几个特殊的例子。
1986年1月28日,美国“挑战者”号航天飞机升空后爆炸,机上7名宇航员全部遇难。根据调查这一事故的总统委员会的报告,爆炸是由一个O形封环失效所致。这个密封环位于右侧固体火箭推进器的两个低层部件之间。失效的密封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。这个小小的O形密封圈对于整个航天飞机而言,实在微不足道,比例不够其零件数量的1%,却毁灭了其余的99%;
在1867年3月29日,美俄双方同意以7,200,000美元成交价将当时属于俄国的阿拉斯加卖给美国。这笔土地交易成为世界土地交易史上面积最大的一笔交易,且平均单价每英亩才二分钱。负责此购地案的美国国务卿威廉·西华德(William Seward)以大量金钱买下冰天雪地的阿拉斯加。使得当时很多美国人觉得这很不值得,并揶揄这是“西华德的蠢事”(Seward's Folly)或“西华德的冰箱”(Seward's Icebox)。西华德在当时属于极少数主张买下阿拉斯加的人,不足美国政府官员的1%。随着历史的推移,当阿拉斯加发现金矿和石油,当这个州的重要战略地位日益突出,人们才认识到西华德先生独到的眼光和远见。
在这个世界里,有无数个1%,决定着其余99%的命运!水加热到99度并没有烧开,就差1度才能沸腾,才成为开水。百米赛跑完成了99米,最后一米的冲刺决定了胜负!
当众多企业同类、同质竞争,进入红海厮杀,极少数产品的差异化特色让其中的佼佼者获胜,进入蓝海,得以生存和发展。以至于在某一领域,领先者不过一两家,不足这一产品领域企业数目的1%。做操作系统软件的微软,中央处理器领域的英特尔,碳酸饮料领域的可口可乐和百事可乐就是很好的例子。
我国古代不得志的文人墨客曾感慨:“举世皆浊,唯我独清;众人皆醉,唯我独醒。”如果抛开其自我夸张和狂妄的成分,这两句话也道出了“真理常常在少数人手里”之1%法则。
TnPM主张将“规范渗透到毛细血管,将精确传递到神经末梢”,就是对1%法则的很好运用。设备系统,往往是因为十分微小的问题酿成大祸,无论是一百年前泰坦尼克号豪华游轮的沉没还是当今BP公司油管泄漏,污染了墨西哥湾,引起问题的部位都不足整个事物的1%,却造成99%的重大灾难。
因此,对于客观世界里这致命的1%,我们永远不可忽视!当大家在99%的“从众心理”中徘徊时,你想想是否可以逆向思维,勇敢做一个1%的另类!